Envio de Encomendas e Portes

Realize a sua encomenda até às 16h00 de um dia útil e será entregue no dia útil seguinte, dependendo da disponibilidade do(s) produto(s).

Tratamento / Envio de Encomendas

  1. Todas as encomendas são enviadas por transportadora de 2ª a 6ª Feira;
  2. O(s) produto(s) poderão também ser levantados em loja;
  3. Encomendas realizadas aos fins de semana e feriados nacionais começarão a ser tratadas no dia útil seguinte;
  4. Encomendas enviadas serão entregues até às 19h00 do dia seguinte (se dia útil) após o envio da encomenda;
  5. Para encomendas enviadas para as Ilhas, por favor, entre em contacto connosco;
  6. Aquando do envio da encomenda, receberá um email ou SMS com um tracking number de modo a poder rastrear a sua compra;
  7. O rastreio da encomenda através do tracking number entregue só será possível a partir das 21h do presente dia;
  8. Juntamente com a encomenda, poderá encontrar a respectiva factura inerente à sua compra no exterior da caixa, dentro de uma bolsa plástica transparente;
  9. Caso o Cliente não esteja presente aquando da entrega, ser-lhe-á deixado um aviso para poder efetuar o levantamento da encomenda na estação dos Correios mais próxima;
  10. Encomendas enviadas à cobrança não reclamadas pelo Cliente, a High Voltage reserva-se no direito de não realizar qualquer outra venda a esse cliente, excepto se o valor dos portes em dívida for liquidado juntamente com uma taxa de custos acrescidos no valor de 10€;
  11. Quando o Cliente receber a encomenda deverá verificar de imediato o estado da(s) caixa(s) do(s) produto(s). Caso apresentem alguma anomalia deverá reportar de imediato a situação à High Voltage, através do email encomendas@highvoltage.com.pt e indicando para esse efeito o nº da encomenda/fatura.

Tabela de Portes de Envio

Portugal Continental

 0 – 2Kg2 – 5Kg5 – 10Kg10 – 20Kg20 – 30Kg30 – 50Kg
Multibanco

Restantes métodos de pagamento
4,00€5,50€7,00€9,00€11,00€14,00€